Privacy policy

Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Qué datos recogemos

  • Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y email.
  • Datos del pedido: productos comprados, importes y método de pago. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago, no los guardamos nosotros.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes cuando contactas con nosotros.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y cómo usas la web, mediante cookies.

Para qué los usamos

  • Gestionar tu pedido, el pago, el envío y las devoluciones.
  • Atender tus consultas.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Prevenir fraudes y cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Base legal
La ejecución del contrato de compra, tu consentimiento (para comunicaciones comerciales y cookies no necesarias), nuestro interés legítimo en prevenir fraudes y el cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), la pasarela de pago, el proveedor que prepara y envía tu pedido y la empresa de transporte. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Shopify trata algunos datos para sus propios fines; puedes consultarlo en su política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy

Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para gestionar tu pedido y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).

Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a pesebredeluz@outlook.es. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores
Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.